Söz verilen geri dönüş yapılmadı
Deniz D. · Konya Şarj Noktası KS-26-000038
Konuyu satıcıyla çözemediğim için buraya yazıyorum. İletişimde biraz özen gösterilmesi sorunu kolayca çözerdi. Sipariş durumunu öğrenmek için başka bir yol bulamadım. Bilgi almak için başka kanallardan da denedim. Talebimin kayıt numarası verilmedi. Yanıtlarda kullanılan dil sabırsız ve özensizdi. Gelişmeleri buradan paylaşacağım.
Alıcının beklentisi: Teslim
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
Şarj Noktası Firma teklifi
Fazla çekilen tutarın iadesini bugün yaptık.
-
Durum: Yanıtlandı
-
Deniz D. Alıcı
Sorun çözüldü, ilginiz için teşekkür ederim.
-
Durum: Çözüldü
-
Durum: Kapandı