İptal onayı geldi ama çekim yapıldı
Ayşe Y. · Bursa ElektroMarket KS-26-000025
Satıcı ürünü teslim aldığını kabul ediyor ama iadeyi başlatmıyor. İade süresinin dolduğu söylendi, oysa süre içinde başvurmuştum. İadenin hangi tarihte yapılacağını öğrenmek istiyorum. İade kargo ücretinin benden kesileceği önceden söylenmemişti. Diğer alıcıların da bilgilenmesi için yazdım.
Alıcının beklentisi: Değişim
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
ElektroMarket Firma yanıtı
Bu deneyimi yaşamanıza üzüldük, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İadenizi depoya ulaştığı gün onayladık.
-
Durum: Yanıtlandı