Kargoya verilmesi günler sürdü
Seda Ç. · İstanbul Nova Kozmetik KS-26-000013
Herkese merhaba, Hazırlık süresi ürün sayfasında daha kısa gösterilmişti. Ürünün kendisinden memnunum ama bekleme süresi çok uzundu. Satıcının ürünü kargoya vermesi için birkaç kez hatırlatma yaptım. Bedelin iadesini talep ediyorum.
Alıcının beklentisi: Teslim
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
Nova Kozmetik Firma yanıtı
Siparişinizdeki hata bizden kaynaklandı, özür dileriz. Fazla çekilen tutarın iadesini bugün yaptık.
-
Durum: Yanıtlandı
-
Seda Ç. Alıcı
Önerilen çözüm sorunumu karşılamadı.
-
Durum: Çözülmedi
-
Durum: Kapandı