İade sürecinde ürün kaybolmuş
Selin Y. · Antalya Kılıf Atölyesi KS-26-000003
İyi günler, Bankam iadenin satıcı tarafından başlatılmadığını söyledi. İade süresinin dolduğu söylendi, oysa süre içinde başvurmuştum. Ürünün iade koşullarına uygun olduğu satıcı tarafından da onaylandı. İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.
Alıcının beklentisi: Para iadesi
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
Kılıf Atölyesi Firma yanıtı
İletişimde yaşanan aksaklık için özür dileriz. Kayıp paket için kargo firması ile süreç başlattık, ürününüzü yeniden gönderiyoruz.
-
Durum: Yanıtlandı