Siparişimde bir ürün eksik geldi
Mert A. · Ankara Lina Butik KS-26-000001
İki parça sipariş verdim ama kutudan yalnız biri çıktı. Paket bandı sağlamdı, irsaliyede iki ürün yazıyor. Eksik ürünün gönderilmesini ya da ücretinin iadesini istiyorum.
Alıcının beklentisi: Açıklama
Zaman çizgisi
-
Şikâyet yayımlandı
Firmaya önce 48 saat yanıt süresi tanındı, sonra herkese açıldı.
-
Durum: Yayında
-
Lina Butik Firma yanıtı
Merhaba, yaşadığınız aksaklık için özür dileriz. Paketleme kaydımızı kontrol ettik; eksik ürünü bugün ayrı kargoyla gönderiyoruz, takip numarasını mesaj olarak ilettik.
-
Durum: Yanıtlandı
-
Mert A. Alıcı
Eksik ürün bugün elime ulaştı, ilginiz için teşekkür ederim.
-
Durum: Çözüldü